营销人员创建基于数据的内容的指南

nurnobisorker64

我们集客营销人员是一群独特的人。有时我们热衷于构思讨喜的营销活动来取悦受众，有时我们只想深入研究数据。随着越来越多的公司开始启动集客营销机器并开始创作内容，让我们记住，作为营销人员，我们与生俱来的数据能力可以帮助我们创作高质量、可分享且富有洞察力的内容。

幸运的是，我们也生活在社交媒体、大数据以及……互联网的 ws 数据库 时代……各种各样的工具和技术帮助我们驾驭触手可及的数据，并用它来改进我们的内容策略。我们将一起探讨如何利用这些数据来塑造你创作的内容，以及如何构建基于数据的内容，让你的内容脱颖而出。

一些帮助您收集和利用数据的技巧和工具
社交媒体的增长导致网络上个人数据的激增。当奥地利学生马克斯·施雷姆斯（Max Schrems）向Facebook索取他收集的数据时，数据量竟高达1222页。想想看，Facebook每月的活跃用户超过10亿。仅仅一个社交网络就拥有如此庞大的数据量。

看起来，有了这么多数据，营销人员就能利用它们来制定内容策略了，对吧？没错，他们可以。以下工具可以帮助你利用社交数据来决定应该为受众制作哪些内容。

1）SocialCrawlytics
SocialCrawlytics是一款出色的工具，可以帮助您了解竞争对手的哪些内容能够引起他们的受众共鸣——而这些受众正是您可能也想接触的。它会抓取网站并显示每个 URL 的社交分享量。



SocialCrawlytics还提供了API ，因此您可以开始为竞争对手最常分享的内容创建仪表板，并轻松发现哪些主题表现最佳。

2）宽吻海豚
Bottlenose是一款出色的实时营销工具。它能帮您洞察市场中的实时趋势，从而开始创作内容并与相关趋势相关的意见领袖互动。如需实际操作示例，请查看本演示文稿第 42 页 Razorfish的案例研究。



3）SocialMention
SocialMention在海量社交资源中查找某个主题的提及。它可以显示一些有趣的数据，例如该主题的情绪、该主题的热门用户（这有助于寻找有影响力的人）、与该主题相关的热门标签以及该主题的热门来源（有助于了解应该在哪里分享关于该主题的内容）。它没有 API，但允许导出为 CSV 文件，因此您可以使用一些 Excel 技能来处理数据。

4）HubSpot
当然，HubSpot 的客户可以使用我们的软件来利用所有社交数据，特别是确定他们分享的内容如何引起受众的共鸣，以及这种互动如何推动最终指标，例如客户生成。追溯内容的关注者、潜在客户和客户生成过程，甚至能够查找个人社交联系人的信息，是您在社交媒体上应该多发布或少发布哪些内容的最终指标。



还有一些更传统、更可靠的数据收集方法，不需要您适应新技术或软件平台。

5）潜在客户和客户数据
如果您的企业恰好收集了对您创建或提供内容有用的数据，那么您一定不能忽视它。例如，在 HubSpot，我们每天都会使用潜在客户和客户数据来指导我们的内容策略，因为我们每天都在使用我们的软件。而且，我们软件的很大一部分功能就是数据收集和分析。如果您的产品或服务本身就需要收集潜在客户和客户数据，那么您可以利用这些数据来指导您的内容策略，并提升内容质量。

6）调查数据
受众调查是收集所需信息的绝佳方式，您可以借此创作一些独特的、基于数据的内容，这些内容能够直接反映您的目标受众。这类数据收集的难点在于数据量——您需要收集足够多的受访者来完成调查，才能使其具有统计意义。如果您需要有关这种数据收集方法的帮助，我们制作了一本免费的电子书《市场营销中使用调查的终极指南》可供下载，指导您完成整个过程。

7）外部来源
最后，您可以使用许多外部数据源来制作一些优秀的基于数据的内容。您只需要一点技术知识。如果您精通技术，API 是一个很棒的基于数据的内容来源。您可以使用Mashape和ProgrammableWeb搜索相关的 API 来获取内容所需的数据。想要了解使用 API 制作基于数据的内容的优秀示例，请查看《卫报》的这篇文章，它使用来自 Twitter 的数据来展示谣言在该平台上的传播方式。

如果您对这种数据收集方法不太满意，您也可以使用为您汇总数据的搜索引擎 - 像Factbrowser这样的网站可以让您轻松搜索和显示特定行业的数据。

如何在您的内容中使用所有数据
数据的作用远不止于了解内容市场——它还应该运用到你的内容中，使其脱颖而出。一旦你拥有了所有这些宝贵的数据，你就需要确保从中获得巨大的价值。以下是一些真正高投资回报率、效果显著的内容创意，你现在可以利用收集到的数据来创作这些创意。

1）贵公司的年度报告
如果您已经掌握了内部和客户成功数据，那么年度公司报告是将这些数据以公关和故事叙述相结合的方式发布出去的良好开端。这份报告不会成为您的潜在客户开发内容，但它可以帮您摆脱那些吹捧公司业绩的新闻稿，因为它实际上讲述了您公司过去12个月的业绩。在此基础上，媒体可以发挥自己的优势，抓住最引人注目的数据点，并以此为基础构建自己的故事。

我们最近在制作2012年年度报告时就采用了这种方法——同时还创建了SlideShare，以便内容传播更广，并更好地以视觉方式呈现数据。我还会参考AirBnB发布的年度报告，它们在创建视觉震撼的内容资产方面堪称典范，能够利用他们收集的数据讲述一个故事。