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CVS 的使命宣言是“提供更优质、更互联的体验、降低护理成本、改善我们服务对象的健康和福祉”。 这份使命宣言体现了 CVS 致力于提供卓越的客户服务、价格合理的医疗保健解决方案，以及促进客户健康的承诺。让我们详细探讨 CVS 使命宣言的各个方面。 提供更卓越、更互联的体验CVS 使命宣言的一个关键要素是为客户提供卓越的体验。CVS 深知提供卓越客户服务的重要性，并致力于为每位顾客打造无缝衔接的个性化体验。 CVS 致力于投资技术和创新，以提升客户体验，从而实现这一目标。例如，该公司已部署了 CVS 药房应用程序和网站等数字工具，方便客户管理处方、安排疫苗接种，并获取个性化的健康信息。 这些数字平台还允许客户轻松查找和购买产品、促销和折扣， 手机数据 使他们的购物体验更加方便和愉快。 除了技术之外，CVS 还注重通过个性化互动和专业服务来提升客户参与度。公司的药剂师和医疗保健专业人员在为客户提供专业建议、用药咨询和疾病管理支持方面发挥着至关重要的作用。 CVS还提供MinuteClinic等专科诊所，提供便捷、实惠的医疗保健服务，包括疫苗接种和小病治疗，进一步提升客户体验。
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